Üst üste meydana gelen kazalarla sarsılan TCDD Genel Müdürlüğü "Teselli Heyeti" kurdu. Teselli Heyeti’nin kurulduğu tarih ise heyetin adından daha da ilginç: 7 Temmuz. Yani 38 kişinin öldüğü Pamukova kazasından tam 15 gün önce.

Daha önce de tren yollarındaki kazalar nedeniyle yaralanan ya da ölenlerin yakınlarına taziye telgrafı gönderme geleneği bulunan TCDD, Genel Müdür Süleyman Karaman’ın döneminde bunu kurumsallaştırmaya karar verdi.

Yapmak istediği atılımlara gölge düşmemesi ve kamuoyunda TCDD’ye karşı hiçbir olumsuz görüşün oluşmaması için "insani değerlere" de ağırlık verdiği belirtilen Karaman’ın emriyle geçen 7 Temmuz’da bir genelge yayınlandı.

Yardırmcısı Erol İnal’ın imzasıyla yedi bölge müdürlüğüne gönderilen genelgede, "Hatlarımızda meydana gelen ve yazılı-görsel medyada kamuoyuna yansıtıldığı şekilde geçit çarpışması (15 Nisan’da yedi gencin ölümüne neden olan Temelli’deki kaza kastediliyor), trenden düşme ve şahsa çarpma gibi olayların kurumumuza yönelik sempatiyi etkilemektedir. Bu olumsuzlukların giderilmesi için bu tür olaylarda yaralanan ya da ölenlerin ailelerinin acısını azaltmak ve üzüntüsünü paylaşmak üzere olayın meydana geliş yerine göre bölge müdürlüklerindeki ilgili servislerin temsilcilerinden oluşacak teselli ekipleri kurulacaktır. Bu ekiplerin en kısa sürede ziyareti sağlanacaktır" denildi.

Heyet 7 kişilik

Yedi ayrı bölge müdürlüğü de Genel Müdürlük’ten gelen bu genelge üzerine kendi personelini bilgilendirdi.

Her bölge müdürlüğünün işletme müdürü tarafından 27 Temmuz’da seçilen teselli heyeti yedi kişiden oluşuyor. Tamamen TCDD personeli arasından seçilen heyette şu görevdeki kişiler bulunuyor:

İşletme müdürü, banliyö müdürü, alt müdür, şube şefi, tesisler bölge kontrolörü, gar müdürü, uzman kadrodan bir kişi. Detayların dahi düşünüldüğü anlaşılan genelgede "gaybubeti halinde" (kaybı durumunda) teselli heyetindekilerin yerlerine kimlerin geçeceği bile kararlaştırılmış bulunuyor.