TURİZMDE GÜLÜYORUZ, AĞLANACAK HALİMİZE

Geçtiğimiz ay turizm sektöründe şok etkisi yaratan, sektör tarihinin en garip uygulamalarından biri olarak anılacak müze ve ören yeri giriş ücretlerine sezon ortasında gelen zam konusu soru işaretlerini korumaya devam ediyor.
***
Her yıl 1 Ocak’ta fiyat belirleyen Kültür ve Turizm Bakanlığı, bir önceki ücret tarifesinde 1 Ocak 2008- 31 Aralık 2008 tarihleri olarak geçerliliğini bildirilmiş olduğu müze ve ören yeri giriş ücretlerine 1 Ağustos 2008 tarihi itibari ile yürürlükte olmak üzere, değişik oranlarda (%30,50,100,200…) ve sezon ortasında, Türkiye Seyahat Acentaları Birliği'nin (TÜRSAB) onayı ile gizlice zam yapmış, 31 Temmuz akşamı web sitesinden duyurduğu zammı, sektör çalışanları ören yerlerinin kapısında öğrenmiştir.

Başta sektör temsilcileri olmak üzere, rehberler ve tur operatörleri de ciddi tepkiler göstermiştir.
Ayrıca aniden gelen bu zam; büyük operatörlerin, planlamasını, satışını önceden yapılmış oldukları turlarını bir bir iptal etmelerine ve bazı ören yerlerini programdan çıkarmalarına sebep olmuştur.
Ardarda gelişen bu olaylar neticesinde TURSAB 08.08.2008 tarihinde, zam haberinden bir hafta sonra duyuru yapmış, birliğe daha önceden toplu bilet alımı başvurusu bulunan, bulunmayan tüm acentaların yıl sonuna kadar zamdan etkilenmeyeceklerini ve bilet taleplerinin eski fiyatlar üzerinden işleme alınacağını bildirmiştir. Kısacası zam uygulaması oluşan bu haklı tepkiler neticesinde 31.12.2008 tarihine ertelenmiştir.
Ancak bazı ören yerlerimizde 01.08.08 tarihli zamlı fiyatlar uygulanmaya devam etmiş, zam da herhangi bir iptal yada ertelenme yaşanmamıştır. Bu ören yerlerimizden biri de Pamukkale’dir. Geçtiğimiz yıl 5 YTL’den 10 YTL’ye, bu yıl da 10 YTL’den 20 YTL’ye yükselen ören yeri girişi ücreti yeni tepkiler doğurmuştur.

Pamukkale karmaşasına bir son vermek adına Denizli Valiliği, bu sefer genel zam ertelemesinden 1 hafta kadar sonra, 14.08.2008 tarihinde bir duyuru yapmış, Pamukkale için TURSAB’a 500.000 adet indirimli bilet verileceğini, acentaların biletlerini TURSAB üzerinden temin edebileceklerini bildirmiştir.
TURSAB’da valilik duyurusundan ancak 1 hafta sonra, 20.08.2008 tarihinde indirimli biletler ile ilgili olarak kendi sitesi üzerinden bir duyuru yapmıştır. Burada duyurulan fiyatlar da (http://tursab.org.tr/content/turkish/haberler/bsk/08hab/08akpamukmuze.asp) TURSAB üzerinden indirimli 11 YTL, gişe satış ücreti 20 YTL şeklindedir.
Yaşanan bu çarpık gelişmeler, irrasyonel uygulamalar sektörde büyük şaşkınlık ve üzüntü yaratmıştır. Bu açmaz zaman kaybı, sektör tarihinde en anlaşılmaz uygulamalardan biri olarak anılacaktır.

Haksızlık sürmektedir. Halen bir çok küçük acentanın “Pamukkale” için yeniden indirimli bilet satışı olduğundan haberi yoktur.

Kaldı ki yine 1 YTL’lik bir fark söz konusudur.
Zammın ertelenmesi turlardaki iptalleri telafi etmiş midir?

Sonradan ertelenme uygulamasına, Pamukkale’nin de dahil edilmesi yapılan yanlışlığı çözümlemiş midir?

TURSAB bu zamma onay verirken, temsil ettiği acentaların fikrini almış mıdır ya da acentalara önceden bilgi vermiş midir?

En önemlisi:
‘Sezon ortasında zam, neden yapılmıştır?

Birer haftalık aralarla, bir ay boyunca neden bunlar yaşanmıştır?

Gündemimiz neden bunlarla meşgul edilmiştir?

Sektör hala şaşkınlıkla, sıcaklığını koruyan bu sorularına yanıt aramaktadır.