Seyahat sigortalarında göz boyanıyor

Seyahat sigortasında dünyanın sayılı sigorta şirketlerinden ERV'nin bir iştiraki olarak Türkiye'de kurulan ERV Sigorta, Ergoİsviçre Sigorta ile işbirliğiyle pazarda etkin olmayı hedefliyor. Münich Re'nin iştiraki olan her iki şirket, 2009'dan itibaren, sadece ERV Sigorta'nın dizayn ettiği seyahat sigortası ürünlerini satmayı planlıyor. Ülkeden ülkeye farklılık göstermekle birlikte gelecek yıl diğer ülkelerde de ERV ürünlerinde bir yoğunlaşma bekleniyor. ERV Sigorta ayrıca, 2009'un bahar aylarında öğrencilere yönelik, onların ihtiyaçlarını karşılayacak seyahat sigortası ürününü de devreye sokacak.

Tek kanal tek mutfak

Referans'ın sorularını yanıtlayan ERV Sigorta Genel Müdürü Atanur Oytuner, 2009 yılında "tek kanal, tek mutfak" felsefesi gereğince seyahat sigortası ürününün tek bir elden çıkıp farklı yollarla tüketiciye ulaşacağını ve Ergoİsviçre Sigorta'nın da sadece ERV seyahat sigortası ürünlerini satacağını vurguluyor. Oytuner, seyahat sigortasının Türkiye'de gerektiği gibi yapılmadığını ve iddialı teminatlar verilerek göz boyandığına dikkat çekiyor. Türkiye'de sigorta şirketlerinin sözgelimi, "terör teminatı" verdiklerini belirten Oytuner, "Doğal afet tamam. Ancak, terör teminatının nasıl bir teminat olduğunu bilmiyorum. Burada, profesyonel bir sigorta değil; seyahat sigortası söz konusu. Terör teminatını bir artı olarak göstermek akılcı değil" diyor.

Seyahatin amacı önemli

Seyahatin hangi amaçla yapıldığının çok önemli olduğunu ifade eden Oytuner, turistik amaçla seyahatle, iş amaçlı seyahatin birbirinden ayrılması gerektiğini belirterek, turistik amaçlı seyahat sigortası poliçesinin içinde profesyonel amaçlara yönelik teminatların olmaması gerektiğini ifade ediyor. Çok sık seyahat eden kişilere yapılacak sigorta ile sadece bayramlarda seyahat eden kişilere yapılacak sigortanın aynı olamayacağını belirten Oytuner, "Sözgelimi, kişi bir diplomatsa bunun için de kaçırılma, fidye gibi birtakım farklı teminatlar da olur" diyor. Oytuner, ayrıca vize almayan yolcunun katılamayacağı turun iptal edilmesinden doğacak zaranın sigorta şirket tarafından tazmin ediliyor olmasını da genel seyahat sigortası prensipleriyle bağdaştıramadığını ancak piyasadaki uygulamaların buna olanak tanıdığını kaydediyor.
Türkiye'de seyahat sigortaları konusundaki potansiyele de dikkat çeken Oytuner, "Türkiye'de geçen yıl yaklaşık 350 bin adet seyahat sigortası poliçesi üretildi. Herkesin ortalama iki defa seyahat ettiğini düşünürsek 600 bin sigortalı söz konusu. Bu da çok düşük bir rakam" diyor. ERV'nin, sadece Almanya'da yaklaşık 20 milyon poliçe kestiğini ve bunun değerinin 450 bin euro olduğunu belirten Oytuner, Almanya'da toplam pazarda ise 35-40 milyon civarında bir poliçenin söz konusu olduğunu vurguluyor.