İzlanda'da, bir yanardağın faaliyete geçerek kül püskürtmesi üzerine aksayan uluslararası hava trafiği nedeniyle ülkelerine dönemeyen turistleri, Öger Tours kendi bünyesinde faaliyet gösteren otellere yerleştirdi.

İzlanda'da yanardağın kül püskürtmesi üzerine ülkelerine hava yoluyla dönemeyen turistleri Öger Tours bünyesinde faaliyet gösteren tesislerde dönüş yolculuğuna kadar ücretsiz konaklatıyor. Özellikle Alman pazarında faaliyet gösteren tur operatörü Öger Tours, dönüş yolculuğunu gerçekleştiremeyen misafirlerine verilecek hizmetler ve alınacak önlemlerle ilgili yeni uygulama başlattı. Alman Havalimanları ve hava sahasındaki durum normal hale gelip yolcuların dönüş yolculuğu başlayana dek, Öger Tours dönüş

tarihi gelip uçamayan yaklaşık 4 bin misafirini kendi bünyelerinde faaliyet gösteren otellere ücretsiz yerleştirdi. Kemer'de bulunan Majesty Mirage Park ve Majesty Club Kemer Beach ile Side'de bulunan Majesty Club Palm Beach tesislerinde konaklayan turistlerden hiçbir ücret alınmayacak.

MİSAFİRLER SÜREKLİ BİLGİLENDİRİLİYOR

Türkiye'ye yılda iki milyon üzerinde Alman turist getiren Öger Tours Genel Müdürü Recep Yavuz, son üç gündür yaklaşık 4 bin üzerinde Avrupalı misafirlerinin uçamadığını söyledi.

Hava sahasındaki durumun normal hale gelip yolcuların dönüş yolculuğu başlayana dek misafirlerini kendi bünyelerinde faaliyet gösteren otellere yerleştirdiklerini belirten Yavuz, "Uçuş serbestliği ile birlikte havalimanı dönüş transferi ücretsiz sağlanacak. Öger Tours bu şekilde parası biten ve belirsizlik içinde bekleyen yolcuların sorununa el koyuyor. Öger Tours Yönetim Kurulu Başkanımız Vural Öger de bu olağanüstü durumda misafirlere iyi hizmeti ve güvenceyi vermemizi istedi" dedi.

Misafirlerine yerleştirdikleri bölgelerde ücretsiz konaklama ve transfer sunacaklarını belirten Yavuz, "Bu süre zarfında misafirlerimiz otel rehberleri tarafından sürekli bilgilendirilecek" diye konuştu.

EVLERİNE DÖNENE KADAR AĞIRLAYACAĞIZ

Profesyonel Otel Yöneticileri Derneği (POYD) Başkanı ve Majesty Otelleri Genel Koordinatörü Volkan Şimşek, dünya ve Avrupa'yı etkileyen volkanik patlamadan dolayı Avrupa uluslararası hava trafiğinin durmuş durumda olduğunu söyledi.

Türkiye'ye gelmek isteyen hem de Türkiye'deki tatillerini bitirip dönmek isteyen turistlerin uluslararası doğal afet sınıflandırmasına giren bir durum olduğunu anlatan Şimşek, şunları söyledi: "Hiç kimse bu durumda kendisini sorumlu hissetmiyor. Böyle durumlarda misafirlerimiz kendi problemini kendileri çözmek zorunda. Öger Tours olarak şu an bölgede bulunup evlerine dönemeyen turistlere ev sahipliği yapma kararı aldık. Bu misafirlerimizi ücretsiz otellerimizde ağırlıyoruz. Diğer otellerden ayrılmak

zorunda olan misafirleri kendi otellerimize yerleştirdik. Kriz geçene kadar ülkelerine dönene kadar bu misafirleri otellerde ağırlamaya devam edeceğiz. Bunu bir sorumluluk olarak görüyoruz. Yeter ki misafirlerimiz mutlu olarak ülkelerine dönebilsin. Şu an dünyanın birçok havalimanında turistler mağdur edilmiş durumda. Biz misafirlerimizi havalimanlarına göndermiyoruz otellerimizde ağırlıyoruz. Hava trafiği ile ilgili sürekli bilgi veriyoruz."

KARAYOLUYLA DÖNMEK İSTEMİYORUZ

Almanya'nın Köln kentinden tatil için gelen Bodo Bahü, "Böyle bir durumda başka bir ülkede kalmaktan korkuyorduk fakat tur operatörümüz bize burada ücretsiz konaklama imkanı sağladı. Biz hava yolu açılıncaya kadar burada kalmaya devam edeceğiz. Karayolu ile ülkemize dönmek istemiyoruz" dedi.

TATİLİ YİNE ANTALYA'DA GEÇİRECEĞİM

Alman turist Lisa Burmel de 13 yıldır tatilini Antalya'da geçirdiğini belirterek, "Böyle bir durumu bir ülkeye bağlamanın anlamı yok. Ben tekrar tatilimi Antalya'da geçireceğim" diye konuştu.