Alo-179 Turizm Hattı hizmette

Muğla Valiliği’nin turizm sektöründeki hizmet kalitesini yükseltmek ve turist memnuniyetini sağlamak amacıyla sürdürdüğü çalışmalar sürüyor.

Muğla Valisi Dr. Ahmet Altıparmak, kalitenin artırılması ve turist memnuniyetinin sağlanması amacıyla Valilik bünyesinde ‘Alo-179 Turizm Hattı’ oluşturulduğunu açıkladı.

Ücretsiz Alo 179 Turizm Hattı’na günün 24 saatinde turizm sektörüyle ilgili her türlü şikayetler aktarılabilecek. Turistler, ihtiyaçları olan bilgilere üç ayrı dilden yine bu hat aracılığı ile ulaşabilecekler. Alo-179 Turizm Hattına gelen her türlü olumsuzluk, Valilikçe aynı gün değerlendirilerek, çözümü için de, ilgili kuruluşlarla temasa geçilip sonuçlandırılacak.

2K-1G FORMÜLÜ
Muğla Valisi Dr. Ahmet Altıparmak, “Alo-179 Turizm Hattı ile tüm kişi ve kuruluşlarla işbirliği içinde, Muğla’da turizm sektörünün başarıya ulaşması ve bu başarının da ülkemizin beklentilerini karşılayabilmesi için, büyük bir duyarlılıkla çalışıyoruz. Çok sık ifade ettiğim ‘2K-1G’ yani Kalite ve Kapasiteyi Artırmak-Güvenli Tesis turizmde temel politikamız olup, bu çerçevede faaliyetlerimizi ve çalışmalarımızı şekillendiriyoruz. Turizm sektöründeki kalitenin arttırılmasının en büyük göstergesi şüphesiz, ilimizde tatillerini yapan yerli ve yabancı turistlerin memnuniyeti ve Muğla’da tatil yapmanın ayrıcalığının farkında olmalarıdır. Tabii ki bunu da her gittikleri yerde paylaşmalarıdır. Bunun için de, kaliteyi ve de kapasiteyi artırmaya, güveni tesis etmeye çalışırken, turistleri rahatsız eden veya onların tatil sürecine olumsuz yönde yansıyan her konu, sezon boyunca bu hat yardımıyla, anında Valiliğimize ulaştırılabilecek ve her sorun 2K-1G politikamızın bir uzantısı olarak yüksek duyarlılıkla dikkate alınarak çözüm üretilmeye çalışılacaktır” şeklinde konuştu.

Vali Altıparmak, Muğla’da turizm sektörünün başarıya ulaşması ve ildeki tüm işletmelerin, turizm sektöründen hak ettikleri payı alabilmeleri amacıyla, Muğla ilinin sahip olduğu potansiyelin, yurt içinde ve yurt dışında tanıtımının en iyi şekilde yapılmaya çalışılmasının yanında, bir Muğla Vizyonu olan “2K-1G” Hedefinin yakalanması için de yoğun çalışmaların yapılmakta olduğunu, yapılan bu çalışmaların, Muğla ve ülke turizminin başarısına olumlu yönde yansıyacağına inandığını belirtti.