MUĞLA'nın turistik ilçesi Bodrum'da tatillerini geçirmek için, kişi başı 700 TL ile 3 bin TL arasında ödeyerek internet üzerinden rezervasyon yaptıran 30 kişi, otel yönetimi ile acentenin anlaşmazlığı sonucu sokakta kaldı

Otelden kovulduklarını söyleyen tatilciler soluğu Emniyet Müdürlüğü ve savcılıkta aldı, şikayetçi oldu. TÜRSAB Bodrum Yürütme Kurulu Başkanı Sevinç Gökbel tatilcileri internetten tatil rezervasyonu yaptırmamaları konusunda uyararak "Tatilciler ödedikleri paranın üzerine bir bardak su içmek istemiyorlarsa rezervasyon yaptırdıkları acentelerin resmi ve TÜRSAB'a kayıtlı olup olmadıklarını araştırsınlar" dedi.

İstanbul'da aralarında sigortacı, doktor, mühendis, bankacı ve halkla ilişkiler müdürlerinin bulunduğu 30 kişilik grup 1.5 ay önce www.tatilvitrini.com adresinden Alban Turizm şirketi aracılığıyla anlaşarak kişi başı 700 TL ile 3 bin TL arasında para ödeyerek Muğla'nın Bodrum İlçesi Gümbet Semti'ndeki Bellacasa Suits Otel'den 7- 15 günlük rezervasyon yaptırdı. Cumartesi sabahı otele gelen grup, otel yönetimi tarafından ellerindeki sözleşmeler ve rezervasyon evrakları ile kabul edilip sabah kahvaltısına alındı. Öğle yemeği de yiyen ancak odaları halen teslim edilmeyen grup, Otelin Genel Müdürü Onur Yüksel'in, "Sözleşme yaptığınız acente bize parayı ödemedi, sizi otele alamıyoruz" sözleriyle şoke oldu.

Eşyaları otelin lobisinden dışarı konulan tatilciler yaklaşık 2 saat süresince internetten rezervasyon yaptırdıkları acenta yetkililerine ulaşamaya çalıştı. Öfkeli tatilciler, ulaşamayınca soluğu Bodrum İlçe Emniyet Müdürlüğü ile Cumhuriyet Savcılığı'nda aldı. Adliye önünde DHA muhabirlerine açıklama yapan FİAT firmasında halkla ilişkiler temsilciliği yapan 33 yaşındaki Elif Köskli, "6 gece için 770 TL'yi 1.5 ay önce kredi kartımla ödedim. Parayı ödediğime ve rezervasyonumun yapıldığına dair belgelerim var. Sabah otel yönetimi bizleri otele kabul etti, öğleden sonra ise kovarcasına paralarımızın otele ödenmediği iddia edilerek çıkarıldık. Saatlerce bekledik, soruna çözül bulunamayıp, dolandırıldığımızı anlayınca dilekçeleri hazırlayıp emniyete ve savcılığa suç duyurusunda bulunduk. Tatilimiz rezil oldu ama paralarımızı geri alıp İstanbul'a dönmek istiyoruz" dedi.

38 yaşındaki sigortacı Selda Dönmez ise ailesi ile birlikte sabah erken saatlerde geldiği otelde kollarına müşteri bilekliği dahi takıldığını belirterek, "Tatil için 3 bin TL ödedim, sabah saatlerinde otele kabul edildik, kolumuza bu bileklikleri taktılar. Otelin rezervasyonunda ismimiz görülüyordu, bu nedenle bize herşey dahil sisteminin plastik bileziklerini verdiler, kahvaltı yaptık, öğle yemeği yedik. Öğleden sonra ise rezervasyonumuzun yapılmadığını, acentenin parayı ödemediğini iddia ederek bizi otelden çıkardılar. Kolumdaki plastik bilezik 3 bin TL'ye mal oldu. Rezervasyonu 1.5 ay önce yaptırdık, paralar kredi kartlarımızdan çekildi. Para ödenmediyse neden bugüne kadar durumu bildirmediler. Otel yönetimi ve acente hakkında savcılığa ve emniyete dolandırıcılıktan suç duyurusunda bulunduk" diye konuştu.

Bellacasa Suits Otel yöneticisi Onur Yüksel ise gazetecilerin sorularını yanıtlamak istemedi. İnternetten yapılan tatil rezervasyonları konusunda vatandaşları uyaran TÜRSAB Bodrum Yürütme Kurulu Başkanı Sevinç Gökbel, "Seyahat acentesi belgesi ve yetkisi olmadan internet aracılığıyla otel pazarlayan paravan şirketler hızla artıyor. Bu tür korsan acenteler çocuğu zaman müşteriden aldıkları parayı otele ödemiyor. Veya otel ile acente anlaşıyor, tatilci mağdur ediliyor. Türk turizmi ve Bodrum markası da bu mağduriyetten nasibini alıyor. Tatilciler ödedikleri paranın üzerine bir bardak su içmek istemiyorlarsa rezervasyon yaptırdıkları acentaların resmi ve TÜRSAB'a kayıtlı olup olmadıklarını araştırsınlar" dedi.

Vatan

Yayın Tarihi : 12 Temmuz 2009 Pazar 14:48:33