SSK hastanesinin Sağlık Bakanlığına devri, devlet hastanesindeki birçok sorunu da beraberinde getirirken, hastalar, kuyruk beklemekten yakınıyor. Hastalar, "Şimdiki sistem eskisinden daha iyi olacak deniliyor ama bu sistem rayına oturana kadar bu çileyi çekmek zorundayız. Muayene olmak için sabah saatlerinde geliyoruz, ancak öğlene kadar işlemimiz sona eriyor. Buraya hasta olmadan gelen vatandaş hasta olarak gidiyor" dediler.
Kayseri Devlet Hastanesi Başhekimi İsmail Tamer ise, sistemin tam anlamıyla yaklaşık bir ay sonra normale dönüşeceğini söyleyerek, "Artık eskisi gibi aşırı kuyruklar yok. SSKlı hastaların bilinçsizliği yüzünden, bunların devlet hastanesi ile ilgili yeterli bilgiye sahip olmadıkları için sıkıntılı günlerimiz geçti. Aslında sistem tam anlamıyla oturmuş değil, fazlasıyla kargaşa yaşanmıyor. Sanıyoruz yaklaşık bir ay içerisinde tamamen sistem oturacak. İnsanlarımızdan biraz sabırlı olmalarını istiyoruz" diye konuştu.